Account activeren
Alle wolvisretailers krijgen een persoonlijke login voor ons B2B portaal. Vooraleer je kan inloggen, moet je eerst je account activeren. Dit doe je via de link in de activatiemail die je van ons ontvangt. Vervolgens kan je een wachtwoord instellen en je inloggen.
Ik ben al klant, maar heb nog geen toegang tot het B2B portaal.
Neem contact op met ons via info@wolvis.be. We zullen je een (nieuwe) login sturen.
Ik ben nog geen klant, maar wil graag • Wolvis verkopen.
Super, stuur snel een mailtje naar info@wolvis.be. We geven je graag wat extra uitleg en maken een account voor je aan.
Het portaal
Het WOLVIS B2B PORTAAL is een online plek waar je als verkooppunt rechtstreeks uit onze stock kan shoppen. Stockvoorraden zijn er up to date, en je kan er de favorieten van je klanten makkelijk bijbestellen, op eender welk moment, zonder heen- en weer gemail met ons, met agenten, … super handig dus!
mijn account
Op deze overzichtspagina vind je onze contactgegevens terug, alsook jouw persoonlijke klantgegevens. Je kan er ook je offertes, verkooporders en facturen raadplegen.
Bestellen & betalen
B2B-webshop terecht. Je kan aan de hand van de blokken bovenaan de pagina kiezen uit welke collectie je producten wilt zien. Op zoek naar een specifiek product? Maak gebruik van de zoekfunctie bovenaan de pagina of selecteer de gewenste filters in de kolom links.
Bestellen
1. Kies het product dat je wenst te bestellen, voer het gewenste aantal in en klik op toevoegen aan winkelmandje.
2. Wanneer je bestelling compleet is kan je op het winkelwagentje klikken.
3. Kijk je orders nog eens grondig na om vervolgens op Afrekenen verwerken te klikken.
4. Kijk na of het factuur- en leveradres correct zijn. Indien niet kan je deze nog aanpassen door op bewerken te klikken.
5. Klik vervolgens op Nu betalen om je bestelling naar ons door te sturen.
BELANGRIJK: Je moet je order pas betalen wanneer we je een factuur sturen. Dit is telkens op het moment van de levering. Bij het doorsturen van je bestelling wordt je order dus nog niet in rekening gebracht.
6. Je bestelling werd naar ons doorgestuurd. Enkele minuten na het doorsturen van je bestelling zou je een email moeten ontvangen waar je jouw order nog eens dient te bevestigen door op de knop Offerte accepteren en ondertekenen te drukken.
7. Wanneer je je offerte bevestigd hebt, ontvang je automatisch een orderbevestiging. Wanneer alle items op voorraad zijn, wordt je bestelling binnen een week geleverd.
Betalen
Betaling verlopen via overschrijving op volgend rekeningnummer BE06 0019 4768 4622 op naam van Wolvis BV.
Je dient je order pas te betalen wanneer we je een factuur sturen. Dit is telkens op het moment van de levering en in waarde van de geleverde producten. Bij het doorsturen van je bestelling wordt je order dus nog niet in rekening gebracht.
FAQ
Account
Ik ben al klant, maar heb nog geen toegang tot het B2B portaal.
Neem contact op met ons via info@wolvis.be. We zullen je een (nieuwe) login sturen.
Ik ben nog geen klant, maar wil graag • Wolvis verkopen.
Super, stuur snel een mailtje naar info@wolvis.be. We geven je graag wat extra uitleg en maken een account voor je aan.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
No worries, contact op met ons via info@wolvis.be. We zullen je een (nieuwe) login sturen.
Ik wil mijn wachtwoord wijzigen.
Klik rechts bovenaan op je naam en klik op mijn account. Klik vervolgens op Bewerk beveiligingsinstellingen. Hier kan je je wachtwoord wijzigen of een tweestapsverificatie instellen.
Bestellen
Het product dat ik wil bestellen, staat op out of stock. Kan ik dit toch nog toevoegen aan mijn order?
Wanneer we nog een nieuwe levering van dit product verwachten, zullen we er steeds een geschatte leverdatum bijzetten. Als je dit product dan graag aan je bestelling wil toevoegen, neem je best contact met ons op via info@wolvis.be.
Wanneer we geen nieuwe levering meer verwachten, zal de status op "out of stock" staan en kan je dit helaas niet meer bestellen.
Is er een minimum bestelwaarde?
Neen, momenteel werken we niet met een minimum order waarde. Je kan dus ieder item per stuk bestellen. Voor orders onder €200 rekenen we wel een extra 'handling' kost aan.
Contact
Vind je geen antwoord op je vraag?
Neem dan contact op met Isabeau via isabeau@wolvis.be. Zij helpt je graag verder.